Sedam koraka. Toliko ih gost na mobitelu prođe da bi vam ostavio recenziju bez poveznice: otvori karte, upiše ime, pronađe vas, otvori profil, pa recenzije, pa zvjezdice, pa objavi. Na svakom od tih koraka dio ljudi odustane.
QR kod za Google recenzije to svodi na skeniranje i odabir zvjezdica. Izrada je besplatna i traje nekoliko minuta, ako znate gdje u profilu tražiti.
QR kod za Google recenzije je kvadratna slika u kojoj je upisana poveznica na prozor za ocjenjivanje vašeg Google poslovnog profila. Gost ga skenira kamerom mobitela i odmah mu se otvaraju zvjezdice, bez traženja vašeg imena. Google ga izrađuje besplatno, iz vašeg profila, u pregledniku na računalu.
Ukratko:
- Poveznica i QR kod nalaze se u profilu tvrtke, pod "Pročitajte recenzije" pa "Steknite više recenzija"
- Google QR kod trenutačno izrađuje samo u pregledniku na računalu, ne na mobitelu
- Googleov kod je obična slika s upisanom poveznicom, bez pretplate i bez roka trajanja
- Kod iz vanjskog generatora neka bude statički; dinamički može prestati raditi kad istekne probno razdoblje
- Prije tiska kod isprobajte na dva različita mobitela, a nakon tiska još jednom
- Svaka poslovnica ima svoj profil, svoju poveznicu i svoj kod
Gdje naći link za Google recenziju
Link za recenziju je poveznica koju vam daje sam Google, a ne adresa profila iz preglednika. Razlika je bitna: adresa profila otvara stranicu tvrtke na kojoj gost još mora tražiti recenzije, a Googleova poveznica otvara odmah prozor sa zvjezdicama.
Postupak iz Googleove pomoći, na računalu:
- Prijavite se Google računom kojim upravljate profilom i otvorite profil svoje tvrtke.
- Odaberite "Pročitajte recenzije", pa "Steknite više recenzija".
- Odaberite "Kopiraj".
Poveznica je sada kopirana i možete je zalijepiti u poruku, e-mail ili generator QR koda. Google predlaže da je dijelite e-poštom, WhatsApp porukom ili na Facebooku. Kada i kojim riječima je poslati, pokazali smo u vodiču kako dobiti više Google recenzija.
Spremite je negdje gdje je lako nađete, recimo kao bilješku na mobitelu. Poveznica se ne mijenja dok postoji profil, pa je tražite samo jednom.
Kako napraviti QR kod za Google recenzije besplatno
Najlakši put je Googleov. U istom prozoru "Steknite više recenzija" nalazi se i gotov QR kod. Desnom tipkom miša kliknite na njega i odaberite "Spremi sliku kao...". Google napominje da se QR kodovi za recenzije trenutačno mogu generirati samo u pregledniku na računalu, ne i na mobilnim uređajima.
Drugi put je vanjski generator QR koda. U njega zalijepite kopiranu poveznicu, a on izradi sliku. Isti postupak radi za svaku poveznicu, ne samo za recenzije: jelovnik, cjenik ili web stranicu.
Pri odabiru generatora provjerite je li kod statički. Statički kod ima poveznicu upisanu izravno u sliku i radi dok radi sama poveznica. Dinamički kod vodi preko poslužitelja onoga tko ga je izradio, pa kad istekne probno razdoblje ili prestanete plaćati, kod prestaje voditi na vaš profil. Ako generator za preuzimanje traži registraciju ili nudi praćenje skeniranja, gotovo sigurno izrađuje dinamički kod.
Za tisak preuzmite kod u najvećoj ponuđenoj veličini ili kao vektorsku datoteku, koja pri povećanju ne gubi oštrinu.
Kako provjeriti QR kod prije tiska
Kod koji ne radi otkrije se tek kad se gost požali, a do tada je već zalijepljen na dvadeset stolova. Zato provjera ide prije tiska:
- Isprobajte ga na dva mobitela, jednom iPhoneu i jednom Androidu. Mora se otvoriti prozor sa zvjezdicama na vašem profilu, ne naslovnica tvrtke.
- Provjerite veličinu. Pravilo iz prakse je da se kod skenira s udaljenosti oko deset puta veće od njegove širine. Kod od 3 cm na stolu je dovoljan, a za plakat koji se skenira s dva metra treba oko 20 cm.
- Tamno na svijetlom. Crni kod na bijeloj podlozi radi najpouzdanije. Svijetli kod na tamnoj podlozi i kod otisnut preko fotografije neke kamere ne prepoznaju.
- Ostavite prazan rub. Oko koda treba ostati bijeli okvir, bez teksta i ukrasa koji ulaze u sliku.
- Birajte mat podlogu. Sjajna plastifikacija pod svjetlom lokala stvara odsjaj koji kameri skriva dio koda.
Nakon tiska isprobajte još jedan ispisani primjerak, na mjestu gdje će stajati.
Gdje je QR kod dovoljan, a gdje kartica štedi korak
QR kod radi na daljinu, pa je dobar za sve što gost gleda s udaljenosti: plakat, jelovnik, račun, letak, stol na terasi. U e-mail ide poveznica, jer gost e-mail čita na mobitelu i kod ne može skenirati. Radi i na starijim mobitelima bez NFC-a.
U ruci je brža kartica koju gost samo dotakne, jer ne treba kameru ni ciljanje. Detaljnu usporedbu, s time kada koji ima više smisla, napravili smo u tekstu NFC ili QR kod za Google recenzije. Mnogi lokali koriste oboje: QR kod na tiskanim materijalima, karticu na naplati.
Najčešće greške s linkom i QR kodom
- Poveznica na profil umjesto na recenziju. Adresa kopirana iz preglednika ili gumba za dijeljenje u Google kartama otvara profil, a ne zvjezdice. Koristite samo poveznicu iz "Steknite više recenzija".
- Skraćivač poveznica s rokom. Neki besplatni skraćivači poveznicu nakon nekog vremena ugase ili je preusmjere. Googleova poveznica je već kratka.
- Jedan kod za dvije poslovnice. Recenzije za lokal u Splitu tada završe na profilu lokala u Zadru.
- Kod bez rečenice. Gost koji ne zna čemu kod služi neće ga skenirati. Kratak natpis poput "Skenirajte i ocijenite nas na Googleu" je dovoljan.
- Natpis koji traži pet zvjezdica. Googleova pravila o sadržaju zabranjuju selektivno traženje pozitivnih recenzija, pa ocjenu ostavite gostu.
Kad ove greške izbjegnete, QR kod za Google recenzije radi godinama bez ikakvog održavanja.
Česta pitanja o QR kodu za Google recenzije
Je li Googleov QR kod za recenzije besplatan?
Jest. Izrađuje se u vašem profilu tvrtke, bez pretplate i bez registracije na drugim stranicama. Plaćate samo tisak, ako ga tiskate.
Istječe li poveznica za Google recenziju?
Ne istječe. Poveznica radi dok postoji profil na koji vodi. Ako profil bude izbrisan ili zamijenjen novim, trebate novu poveznicu i novi kod.
Mogu li napraviti QR kod na mobitelu?
Googleov ne, jer ga Google zasad izrađuje samo u pregledniku na računalu. Ako poveznicu već imate, kod od nje možete napraviti i u generatoru na mobitelu, pazeći da bude statički.
Mogu li QR kod staviti na račun?
Možete, ako vaš program za izdavanje računa dopušta sliku ili dodatni ispis na dnu. Kod mora biti dovoljno velik i oštar, pa ispisani račun prije puštanja u rad isprobajte na dva mobitela.
Kad gost ne želi ni skenirati
Dio gostiju mobitel neće dizati prema kodu. NFC kartica otvara isti prozor za recenziju jednim dodirom, bez kamere, a stiže programirana s poveznicom vašeg profila, pa ni nju ne morate tražiti. Cijena je 25 eura, a za stolove postoji i veća kartica 10 × 10.
Blog uređuje tim agencije Snuki Digital.