Google review kartica: što je, kako radi i koliko košta

Google review kartica: dvije NFC kartice za Google recenzije na pultu kafića izvan sezone

Listopad je. Zadnji gosti su otišli, stolice s terase su složene, a na Google profilu stoji onoliko recenzija koliko ih se skupilo samo od sebe. Iduća sezona izgleda daleko, ali iznajmljivači i ugostitelji opremu za nju nabavljaju već od veljače.

Izvan sezone je zato dobar trenutak da odlučite treba li vam Google review kartica, koju uzeti i koliko je platiti. Nema gužve, a karticu stignete isprobati na vlastitom mobitelu prije prvog gosta.

Google review kartica (na hrvatskom: kartica za Google recenzije) kartica je s ugrađenim NFC čipom na koji je upisana poveznica za ocjenjivanje vašeg Google poslovnog profila. Gost je dotakne mobitelom i otvori mu se prozor sa zvjezdicama, bez aplikacije i bez skeniranja. U Hrvatskoj takve kartice koštaju otprilike od 12 do 40 eura po komadu, ovisno o veličini, izradi i tome što je uključeno u cijenu.

Ukratko:

  • Kartica ne treba bateriju ni aplikaciju; gostov mobitel mora imati NFC i internet
  • Tržišni raspon u Hrvatskoj je otprilike 12 do 40 eura po kartici, a dio prodavača cijenu daje samo na upit
  • Razlika u cijeni najčešće nije u čipu nego u onome što dobivate uz njega: programiranje, jamstvo, dostava, izgled
  • Kartica koja broji dodire obično vodi preko poslužitelja prodavača, pa pitajte što se događa kad prestanete plaćati
  • Natpis "ocijenite nas s pet zvjezdica" nije dobra ideja, jer Google zabranjuje selektivno traženje pozitivnih recenzija
  • Treba vam po jedna kartica za svako mjesto na kojem gosta molite: blagajnu, konobara, apartman

Kako radi, od dodira do recenzije

U kartici su čip i antena. Kad gost prinese mobitel na nekoliko centimetara, mobitel čip napaja i s njega pročita poveznicu, pa kartica ne treba ni bateriju ni punjenje. Na Androidu se poveznica obično otvori odmah, a na iPhoneu se pojavi obavijest koju gost dodirne.

Gostov mobitel mora imati dvije stvari: NFC i internetsku vezu. Koji mobiteli čitaju kartice bez aplikacije i kako to provjeriti u minuti, pokazali smo u vodiču radi li NFC na svim mobitelima.

Poveznicu na čip netko mora upisati. Tko to radi i zašto se upisana adresa često zaključava, objasnili smo u tekstu što je NFC oznaka. Na engleskom se isti proizvod zove Google review card, pa ga pod tim imenom nude i strane trgovine.

Koliko košta Google review kartica u Hrvatskoj

Kartice za Google recenzije u hrvatskim trgovinama koštaju otprilike od 12 do 40 eura po komadu, prema našem pregledu tržišta u rujnu 2026. Personalizirane kartice s logom obično su oko 30 eura, stalci s karticom slično, a dio prodavača cijenu ne objavljuje nego je šalje na upit.

Što podiže ili spušta cijenu:

  • Veličina i oblik. Kartica formata bankovne kartice je najjeftinija izvedba; veće kartice, pločice i stalci koštaju više.
  • Izgled. Tisak s vašim logom i bojama podiže cijenu i često produljuje rok isporuke, jer se kartica radi prema vašem predlošku.
  • Programiranje. Neke kartice stižu prazne pa poveznicu upisujete sami, druge stižu gotove.
  • Jamstvo i podrška. Koliko godina vrijedi jamstvo i tko vam pomaže ako kartica prestane raditi.
  • Pretplata. Dio ponuda uz karticu naplaćuje mjesečno praćenje, o čemu niže.

Kad uspoređujete dvije ponude, usporedite što je uključeno, a ne samo iznos. Jeftinija kartica koju morate sami programirati i skuplja koja stigne gotova nisu isti proizvod, iako je čip u njima isti.

Što određuje cijenu kartice za Google recenzije: veličina, izgled, programiranje, jamstvo i pretplata

Što dobivate za 25, 40 ili 60 eura

Naše cijene su javne, pa ih navodimo ovdje:

  • Kartica 8,5 × 5,5 cm, 25 eura. Format bankovne kartice, za pult, uz račun, u pregaču ili novčanik.
  • Kartica 10 × 10 cm, 40 eura. Veća i 2u1: možete je zalijepiti ili slobodno držati i premještati. Za stol, zid uz vrata ili apartman.
  • Komplet, 60 eura. Obje kartice, za lokal koji ima i pult i stolove.

Sve NFC kartice za Google recenzije stižu programirane s poveznicom vašeg profila, uz 5 godina jamstva na ispravnost čipa i besplatnu dostavu iz Hrvatske. Pretplate nema. Za više mjesta postoje paketi, primjerice pet manjih kartica za 93,75 eura ili deset za 125 eura.

Kupci nas najčešće pitaju treba li im manja ili veća. Ako karticu gostu pružate u ruku, manja. Ako mora stajati sama i gost je treba primijetiti bez vaše pomoći, veća.

Jednokratna kupnja ili pretplata

Neke ponude uz karticu naplaćuju mjesečnu pretplatu i zauzvrat pokazuju koliko je puta kartica dodirnuta, ponekad i po zaposleniku. To je moguće samo zato što takva kartica ne vodi izravno na Google, nego prvo na poslužitelj prodavača, koji zabilježi dodir i onda gosta proslijedi dalje.

Iz toga slijede dva pitanja za prodavača. Što se događa s karticom kad prestanete plaćati? I što ako prodavač ugasi uslugu? Ako poveznica prestane raditi, kartica na pultu vodi u prazno, a to obično nitko ne primijeti dok se gost ne požali.

Za mali lokal ili apartman brojka koja stvarno nešto govori je broj novih recenzija, a nju besplatno vidite na svom profilu. Pretplata ima smisla tek kad vodite više poslovnica ili tim čije rezultate želite uspoređivati.

Kartica s izravnom poveznicom vodi ravno na Google, a pretplatna preko poslužitelja prodavača

Šest pitanja prije kupnje

  1. Otvara li kartica prozor za ocjenu ili samo profil? Ako gost na profilu mora još tražiti gdje se piše recenzija, izgubili ste dio prednosti.
  2. Tko upisuje poveznicu? Ako je upisujete sami, prvo morate znati koju: poveznicu za recenziju iz poslovnog profila, a ne adresu profila iz preglednika.
  3. Postoji li pretplata i što kad je prekinete? Odgovor tražite pisano, ne usmeno.
  4. Na što vrijedi jamstvo? Jamstvo na ispravnost čipa nije isto što i jamstvo na tisak ili naljepnicu.
  5. Što ponuda obećava? Tvrdnje poput "dvostruko više recenzija" bez izvora preskočite. Broj recenzija ovisi prije svega o tome koliko gostiju zamolite; kartica samo skraćuje put.
  6. Poštuje li sustav Googleova pravila? Neki alati gosta prvo pitaju za ocjenu, pa na Google šalju samo zadovoljne. Googleova pravila o sadržaju zabranjuju selektivno traženje pozitivnih recenzija, kao i pritisak na gosta da recenziju napiše dok je u vašem prostoru. Nagradu za recenziju, poput popusta ili besplatnog pića, Googleovi savjeti za dobivanje recenzija nazivaju lažnim angažmanom.

Google review kartica koja prođe ovih šest pitanja radi godinama i ne traži ništa osim mjesta na pultu i rečenice kojom gosta zamolite.

Česta pitanja o karticama za Google recenzije

Koliko kartica mi treba?

Po jedna za svako mjesto na kojem gosta molite za recenziju: blagajnu, svakog konobara koji naplaćuje, svaki apartman. Kartica koju konobar mora čekati u praksi se ne koristi. Za više komada paketi su povoljniji po kartici.

Mogu li jednu karticu koristiti za dva lokala?

Ne. Na kartici je poveznica jednog profila, a svaki lokal ima svoj profil i svoje recenzije. Za dva lokala trebate dvije kartice, svaku sa svojom poveznicom.

Smije li na kartici pisati "ocijenite nas s pet zvjezdica"?

Bolje ne. Google zabranjuje selektivno traženje pozitivnih recenzija, a natpis koji unaprijed traži najvišu ocjenu ide u tom smjeru. Neutralan natpis, poput "Ocijenite nas na Googleu", ne krši pravila.

Što ako kartica prestane raditi?

Na ispravnost čipa u našim karticama vrijedi 5 godina jamstva. Postupak je opisan na stranici povrat i reklamacije.

Koju karticu odabrati za svoj lokal?

Ako gosta molite na jednom mjestu, dovoljna je kartica 8,5 × 5,5 cm za 25 eura. Ako imate i pult i stolove, komplet za 60 eura pokriva pult i jedan stol, a za više stolova i zidove tu su i paketi većih kartica 10 × 10.

Blog uređuje tim agencije Snuki Digital.